Herausfordernde Gespräche souverän, empathisch und zielorientiert meistern

Warum dieses Seminar für Führungskräfte wichtig ist

Konflikte, Leistungsprobleme oder emotionale Themen gehören zum Führungsalltag und machen schwierige Personalgespräche zu einer grossen Herausforderung. Wie du solche Gespräche führst, beeinflusst nicht nur die Motivation deiner Mitarbeitenden, sondern auch das Vertrauen im gesamten Team.

In diesem Seminar lernst du, wie du kritische und heikle Gespräche souverän, respektvoll und wirkungsvoll führst – vom ersten Wort bis zur Nachbearbeitung. Du erhältst praxiserprobte Werkzeuge, um Gespräche gezielt vorzubereiten, Emotionen zu steuern und deine Botschaften klar zu vermitteln – auch in Situationen, die unangenehm oder emotional belastend sind.

Dein Nutzen auf einen Blick

  • Du führst schwierige Gespräche souverän, klar und empathisch.
  • Du gewinnst Sicherheit im Umgang mit Emotionen und Konflikten.
  • Du erhältst praxisnahe Gesprächsleitfäden und Formulierungshilfen.
  • Du stärkst Vertrauen, Motivation und Klarheit im Team.

Seminarziele

Nach diesem Seminar kannst du herausfordernde Personalgespräche professionell, respektvoll und zielorientiert gestalten.
Du …

  • erkennst Konfliktdynamiken und reagierst angemessen
  • führst Kritik-, Abmahnungs- oder Kündigungsgespräche mit Klarheit und Empathie
  • bleibst ruhig, auch wenn Emotionen hochgehen
  • kommunizierst schwierige Botschaften klar und respektvoll
  • stärkst dein Selbstvertrauen und deine Wirkung als Führungsperson

Seminarinhalte

  • Schwierige Mitarbeitende verstehen
    Typen, Verhaltenstendenzen und Ursachen für Konflikte.
  • Kommunikation in heiklen Situationen
    Klar, empathisch und zielorientiert sprechen.
  • Kritik- und Leistungsgespräche
    Vorbereitung, Gesprächsleitfaden und Umsetzung.
  • Umgang mit Emotionen
    Professionell reagieren bei Wut, Trauer, Verweigerung oder Schuld.
  • Besondere Gesprächssituationen
    Suchtprobleme, Fehlverhalten, Disziplinargespräche, schlechte Beurteilungen.
  • Kündigungs- und Abmahnungsgespräche
    Struktur, Haltung, Sprache und Nachbearbeitung.
  • Praxisübungen mit realen Beispielen
    Simulation typischer Gesprächssituationen und Feedback.

Zielgruppe & Voraussetzungen

Das Seminar richtet sich an:

  • Führungskräfte auf allen Ebenen,
  • HR-Fachleute und Teamleiter:innen,
  • Personen mit Personalverantwortung, die Sicherheit in schwierigen Gesprächssituationen gewinnen möchten.

Grundkenntnisse in Kommunikation und Gesprächsführung sind von Vorteil.

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Methodik & Praxisbezug

Das Seminar „Schwierige Personalgespräche führen“ ist praxisorientiert aufgebaut und verbindet Input, Anwendung und Reflexion. Du arbeitest mit:

  • Rollenspielen zu realen Gesprächssituationen,
  • Fallstudien und Analyse von Praxisbeispielen,
  • Gruppenübungen und Erfahrungsaustausch,
  • konkreten Leitfäden und Tools zur Gesprächsvorbereitung.

👉 Du trainierst den professionellen Umgang mit Emotionen, Einwänden und schwierigen Botschaften – und lernst, auch in belastenden Momenten Haltung, Empathie und Wirkung zu behalten.

Erweiterter Nutzen

  • Angenehme Trainingsatmosphäre & motivierende Lernumgebung
  • Trainer:innen mit langjähriger Praxis- und Führungserfahrung
  • Kleingruppen für optimalen Lernerfolg und individuelle Diskussionen
  • Praxisnahe Alltagssituationen
  • Viel Raum für Erfahrungsaustausch

Dauer

1 Tag intensives Praxis-Seminar

Abschluss

Teilnahmebestätigung

Termine, Ort  & Anmeldung

Jetzt anmelden und schwierige Personalgespräche souverän und empathisch führen!

Termine Veranstaltungsorte Dauer Anmeldung
03.12.2025 Aarau  8:30-16:30
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Passt das Datum nicht?
Gerne können wir Ihnen weitere Schulungstermine anbieten. Kontaktieren Sie uns per Mail oder unter Tel. 056 470 44 10

Kosten & Leistungsumfang

CHF 690.- exkl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:
– Ausführliche Seminarunterlagen
– Erweiterte Unterlagen, Vorlagen, Checklisten
– Pausengetränke
– Qualifizierte Teilnahmebestätigung digital

Wir stehen auch nach dem Seminar für Rückfragen zur Verfügung.

Bemerkungen zur Durchführung

Durchführungsgarantie:
– bis 4 TN: online, ½ Tag
– ab 5 TN: Präsenz, 1 Tag
Info zur endgültigen Form ca. 2 Wochen vor Termin. Ihre Teilnahme ist in jedem Fall gesichert.

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