Klar, wertschätzend und zielorientiert kommunizieren
Warum dieses Seminar die Basis für deinen Erfolg ist
Kommunikation ist der Schlüssel für Zusammenarbeit, Führung und Kundenbeziehungen. Missverständnisse, unausgesprochene Erwartungen oder unklare Botschaften führen im Berufsalltag schnell zu Reibungsverlusten, Konflikten und ineffizienten Abläufen.
In diesem Kommunikationstraining lernst du, Gespräche bewusst zu gestalten, klar zu kommunizieren und auch in anspruchsvollen Situationen souverän aufzutreten. Du entwickelst Sicherheit in der Gesprächsführung, stärkst deine Wirkung und schaffst eine wertschätzende Gesprächskultur – im Team, gegenüber Mitarbeitenden, Kundinnen und Kunden sowie im privaten Umfeld.
Dein Nutzen auf einen Blick
- Klare und strukturierte Gesprächsführung im Berufsalltag
- Mehr Sicherheit in schwierigen oder sensiblen Gesprächen
- Bewusster Einsatz von Sprache, Haltung und Fragetechnik
- Weniger Missverständnisse, mehr Verbindlichkeit
- Wertschätzende Kommunikation auch bei unterschiedlichen Meinungen
- Praktische Werkzeuge für den direkten Transfer in den Alltag
Seminarziele
Nach diesem Seminar:
- führst du Gespräche klar, zielgerichtet und strukturiert
- erkennst du die Wirkung von Sprache, Haltung und Körpersprache
- setzt du Fragetechniken und aktives Zuhören gezielt ein
- kannst du Gespräche vorbereiten, steuern und sicher abschliessen
- gehst du souveräner mit Widerständen, Emotionen und Einwänden um
- stärkst du deine persönliche Wirkung und Kommunikationskompetenz
Schwerpunkte des Seminars
- Grundlagen wirksamer Kommunikation
- Sach- und Beziehungsebene bewusst steuern
- Aktives Zuhören und präzise Fragetechniken
- Gesprächsstruktur: Einstieg, Zielklärung, Dialog, Abschluss
- Klare Botschaften formulieren – Ich-, Du- und Wir-Botschaften
- Umgang mit Missverständnissen und Spannungen
- Kommunikation in herausfordernden Gesprächssituationen
- Eigene Wirkung erkennen und gezielt verbessern
- Praxisübungen, Gesprächssimulationen und Feedback
Zielgruppe & Voraussetzungen
Dieses Seminar richtet sich an:
- Mitarbeitende und Fachpersonen
- Führungskräfte und Teamleitende
- Personen mit Kunden- oder Beratungskontakt
- Alle, die ihre Gesprächskompetenz stärken möchten
Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
Methodik & Praxisbezug
Das Seminar ist praxisnah, interaktiv und lebendig gestaltet:
- Kurze Inputs mit klaren Praxisbezügen
- Einzel- und Gruppenübungen
- Gesprächssimulationen aus dem Berufsalltag
- Reflexion und Erfahrungsaustausch
- Konkrete Werkzeuge für den direkten Transfer
👉 Du entwickelst Sicherheit in der Gesprächsführung und nimmst umsetzbare Strategien für deinen Alltag mit.
Erweiterter Nutzen
- Angenehme Trainingsatmosphäre & motivierende Lernumgebung
- Trainer:innen mit langjähriger Praxiserfahrung
- Kleine Gruppen für individuellen Lernerfolg
- Praxisnahe Beispiele aus unterschiedlichen Arbeitskontexten
- Viel Raum für Austausch und persönliche Fragestellungen
Dauer
1 Tag – intensives Praxis-Seminar
Abschluss
Teilnahmebestätigung ZEB
Termine, Ort & Anmeldung
Melde dich jetzt an und entwickle deine Gesprächsführung weiter – sicher, klar und überzeugend.
| Termine | Veranstaltungsorte | Dauer | Anmeldung |
|---|---|---|---|
| 22.05.2026 | Zürich | 08:30–16:30 | |
| 27.02.2026 | Aarau | 08:30–16:30 |
Passt das Datum nicht?
Gerne können wir weitere Schulungstermine anbieten. Kontaktiere uns per Mail oder unter Tel. 056 470 44 10
Kosten & Leistungsumfang
CHF 690.- exkl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:
– Ausführliche Seminarunterlagen
– Erweiterte Unterlagen, Vorlagen, Checklisten
– Pausengetränke
– Qualifizierte Teilnahmebestätigung digital
Wir stehen auch nach dem Seminar für Rückfragen zur Verfügung.
Bemerkungen zur Durchführung
– Anzahl Mindestteilnehmer: 5 Personen.
– Einzelcoaching gegen Aufpreis.
👉Dieses Seminar führen wir auch auf Französisch und Englisch als Inhouse-Training durch.
