Herausfordernde Personalgespräche erfolgreich meistern

Kurzbeschreibung

Konflikte am Arbeitsplatz, Leistungsprobleme oder „schwierige“ Mitarbeiter:innen? Die Führung von schwierigen Personalgesprächen stellt eine Herausforderung dar, der sich Führungskräfte in unterschiedlichen Situationen stellen müssen. Ob es um Leistungsprobleme, Konflikte am Arbeitsplatz oder um personalpolitische Entscheidungen geht, die effektive Handhabung solcher Gespräche ist entscheidend für das Wohlbefinden der Mitarbeitenden und den Erfolg des Unternehmens. Gespräche dieser Art erfordern ein hohes Mass an Sensibilität, Empathie und professionellem Geschick.

Als Führungskraft benötigen Sie Selbstvertrauen und die richtigen Werkzeuge, damit Sie schwierige Personalgespräche konstruktiv und effektiv gestalten können. Denn Mitarbeiterzufriedenheit und Teamharmonie fördern auch die Produktivität. Gemeinsam analysieren wir, wie Sie schwierige Gespräche erfolgreich vorbereiten, führen und nachbereiten können. Dadurch entwickeln Sie mehr innere Sicherheit. Sie lernen, wie solche Gespräche besser gesteuert werden können, so dass das Gesprächsziel erreicht werden kann.

Dieses Seminar bietet einen praxisorientierten Ansatz, um Führungskräfte auf die Bewältigung schwieriger Personalgespräche vorzubereiten.

Seminarziele

Das Seminar «Schwierige Personalgespräche führen» richtet sich an Führungskräfte auf verschiedenen Hierarchieebenen, Geschäftsführer, Personalverantwortliche, Teamleiter:innen und alle, die ihre Fähigkeiten im Umgang mit herausfordernden Gesprächssituationen vertiefen möchten.

Inhalt

  • Merkmale und Verhaltenstendenzen von «schwierigen» Mitarbeiter:innen
  • Umgang mit Besserwissern, Narzissten, Pessimisten, Dauernörglern, Intriganten usw.
  • Kritikgespräche (Vorbereitung, Gesprächsleitfaden)
  • Fehlverhalten des Mitarbeiters
  • Leistungsverbesserung einfordern
  • Die richtige Reaktion auf Mitarbeiteremotionen
  • Suchtprobleme des Mitarbeiters (Alkohol, Drogen usw.)
  • Qualifikationsgespräche: Schlechte Beurteilungen kommunizieren
  • Abmahnung im Mitarbeitergespräch
  • Kündigungsgespräche (Vorbereitung, Gesprächsleitfaden)
  • Praxis-Situationen der Teilnehmenden

Vorkenntnisse

Basiskenntnisse in Kommunikation und Gesprächsführung sollten vorhanden sein.

Zielgruppe

Die Teilnehmenden…

  • entwickeln Kommunikationsfähigkeiten für schwierige Gesprächssituationen.
  • erwerben Instrumente zur Konfliktlösung und Leistungsverbesserung.
  • stellen eine respektvolle und professionelle Gesprächsführung sicher.
  • fördern Empathie und Verständnis für die Mitarbeiterperspektive.
  • implementieren präventiven Massnahmen zur Vermeidung zukünftiger Konflikte

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Methodik

Das Seminar verwendet eine Vielzahl von praxisorientierten Methoden, um die Teilnehmenden aktiv in den Lernprozess einzubeziehen und sicherzustellen, dass sie die erworbenen Fähigkeiten direkt in ihrer beruflichen Praxis anwenden können. Dazu gehören:

  • Rollenspiele zur Simulation realer Gesprächssituationen.
  • Fallstudien und Analyse von Praxisbeispielen.
  • Gruppendiskussionen.
  • Erfahrungsaustausch und kollektive Lernprozesse.

Die Methodik ist darauf ausgerichtet, eine sichere Umgebung für die Teilnehmenden zu schaffen, in der sie ihre Fähigkeiten entwickeln und reflektieren können. Der praxisnahe Ansatz ermöglicht es den Teilnehmenden, selbstbewusst und kompetent schwierige Personalgespräche zu führen und dabei die Werte der Respekt und Empathie zu wahren.

Dauer

1 Tag

Durchführung

Status Angebote Datum Zeit Ort  
Schwierige Personalgespräche führen 13.08.2024 – 13.08.2024 08:30 – 16:30 Aarau Jetzt anmelden

Passt das Datum nicht?
Gerne können wir Ihnen weitere Schulungstermine anbieten. Kontaktieren Sie uns per Mail oder unter Tel. 056 470 44 10

Preis

CHF 690.- inkl. Seminarunterlagen und qualifizierte Teilnahmebestätigung

Bemerkungen zur Durchführung

Bei Seminaren mit weniger als 5 Teilnehmenden wird die Dauer entsprechend der Teilnehmeranzahl angepasst. Zwei Wochen vor der Durchführung werden wir Sie persönlich darüber informieren.

Ihre Vorteile

  • Starker Praxisbezug
  • Top Referenten
  • Durchführungsgarantie
  • Seminaranbieter seit 1983

Inhouse-Seminare

Alle öffentlichen Seminare führen wir für Sie gerne in angepasster Form auch als Inhouse-Seminar durch. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage. Kontaktieren Sie uns.
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