Erfolgreiches Verhandeln mit Kunden

Seminarziele

In diesem Intensiv-Training erwerben Sie praktisches Know-how, um Verhandlungs- und Verkaufssituationen erfolgreich zu meistern. Sie erfahren, wie Sie sich schon im Vorfeld optimal auf die Verhandlung vorbereiten und wie Sie das Verkaufsgespräch erfolgreich aufbauen. Sie lernen die entscheidenden Techniken der Gesprächsführung und Argumentation in Verhandlungen und wie Sie den Einwänden Ihres Gegenübers effektiv begegnen. Sie wissen nach diesem Training, wie Sie Preisverhandlungen zielgerichtet und erfolgreich führen können.

Inhalt

  • Grundlagen einer erfolgreichen Verhandlung
  • Was gehört zu einer guten Vorbereitung?
  • Aufbau einer zielführenden Argumentation
  • Einfluss und Tipps für die nonverbale Kommunikation
  • Fragetechnik, aktives Zuhören und Empathie
  • Mehrwert anbieten
  • Umgang mit kritischen (Neu-)Kunden
  • Preisverhandlungen
  • Souveräner Umgang mit Einwänden
  • Erfolgreicher Abschluss von Verhandlungen

Vorkenntnisse

Grundlagen Verkauf

Zielgruppe

Geschäftsführer, Kundenberater/innen, Aussendienstmitarbeitende, die mehr Verhandlungserfolg erzielen möchten.

Methodik

Trainerinput, Gesprächssimulationen, Arbeit an Beispielen aus dem eigenen Berufsleben der Teilnehmenden, Diskussionen und  Erfahrungsaustausch.

Durchführung

Termine Veranstaltungsorte Dauer (2 Tage) Anmeldung
19./20.10.2020 Wängi (TG) 08.30 – 16.30 Uhr
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14./15.12.2020 Zürich 08.30 – 16.30 Uhr
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12./13.04.2021 Solothurn 08.30 – 16.30 Uhr
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05./06.07.2021 Aarau 08.30 – 16.30 Uhr
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16./17.09.2021 Wängi (TG) 08.30 – 16.30 Uhr
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16./17.11.2021 Zürich 08.30 – 16.30 Uhr
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Preis

CHF 960.- inkl. Seminarunterlagen, Pausengetränke und Teilnahmebestätigung

Inhouse-Seminar

Dieses Führungsseminar bieten wir auch als Inhouse-Seminar an und kann in deutscher, französischer und englischer Sprache durchgeführt werden. Kontaktieren Sie uns. Wir unterbreiten Ihnen gerne ein Angebot.