Kompakt, intensiv und praxisnah zum Verkaufserfolg
Warum dieser Lehrgang wichtig ist
Der Verkauf ist heute anspruchsvoller denn je. Kundinnen und Kunden sind informiert, vergleichen Angebote und erwarten kompetente Beratung auf Augenhöhe. Wer im Verkauf erfolgreich sein will, braucht mehr als Produktewissen – gefragt sind Verkaufspsychologie, strukturierte Gesprächsführung, Überzeugungskraft und Abschlussstärke.
Der Lehrgang „Dipl. Verkaufsberater:in ZEB“ vermittelt Dir praxisnahes Verkaufs-Know-how für den beruflichen Alltag. Du lernst, Kunden systematisch zu bearbeiten, Verkaufsgespräche souverän zu führen, Einwände professionell zu behandeln und Abschlüsse gezielt herbeizuführen. Der Lehrgang richtet sich an Einsteiger wie auch an Praktiker, die ihre Verkaufskompetenz nachhaltig ausbauen möchten.
Dein Nutzen auf einen Blick
- Systematische und strukturierte Kundenbearbeitung
- Mehr Sicherheit in Verkaufs- und Beratungsgesprächen
- Kundenbedürfnisse gezielt erkennen und nutzen
- Professioneller Umgang mit Einwänden und Reklamationen
- Abschlüsse souverän einleiten und erfolgreich führen
- Direkt umsetzbares Praxiswissen für den Verkaufsalltag
Lehrgangsziele
Nach Abschluss dieses Lehrgangs kannst Du:
- Kunden nach Wichtigkeit und Potenzial strukturieren
- Verkaufsgespräche souverän, kundenorientiert und zielgerichtet führen
- Kundenbedürfnisse richtig evaluieren und darauf eingehen
- Verkaufsargumente klar, überzeugend und nutzenorientiert aufbauen
- Einwände kompetent behandeln
- Verkaufsabschlüsse zum richtigen Zeitpunkt einleiten und führen
Lehrgangsinhalte
Strukturierte Kundenbearbeitung
- Beschaffung und Analyse von Kundendaten
- Einschätzung von Kundenpotenzialen
- A-B-C-Kundengewichtung
- Systematische Gebietsbearbeitung
- Fokussierung auf die Kernzielgruppe
- Effiziente Planung von Kundenbesuchen
- Verkaufszieldefinition und Gesprächsstrategien
- Routenplanung
- Kontaktaufnahme mit Entscheidern
- Angebotserstellung
Erster Kundenkontakt
- Vorbereitung auf Telefonate und Terminvereinbarungen
- Professioneller Erstkontakt am Telefon
- Erfolgreiche Terminvereinbarung
- Vorbereitung auf Kundengespräche
Strukturiertes Vorgehen im Verkaufsgespräch
- Der erste Eindruck und persönliche Wirkung
- Einstieg ins Verkaufsgespräch
- Kundeninformationen gezielt einholen
- Beziehungsaufbau und Interessensbrücken
- Einsatz verschiedener Fragetechniken
- Kundenorientierte Präsentationen
- Nutzenorientierte Argumentation
- Einwandbehandlung
- Interessens- und Kaufsignale erkennen
- Verkaufsabschluss: Kunden sicher zur Entscheidung führen
Schwierige Verkaufssituationen
- Umgang mit „schwierigen“ Kundinnen und Kunden
- Professionelles Reklamationsmanagement
Zielgruppe & Voraussetzungen
Dieser Lehrgang richtet sich an:
- Einsteigerinnen und Einsteiger im Verkauf
- Verkaufsingenieur:innen mit wenig Praxiserfahrung
- Praktiker:innen, die ihre Verkaufstätigkeit optimieren möchten
Es sind keine Vorkenntnisse erforderlich. Erste Verkaufserfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend.
Methodik & Praxisbezug
Der Lehrgang ist stark praxisorientiert aufgebaut:
- Trainerinput mit hohem Praxisbezug
- Einzel- und Gruppenarbeiten
- Verkaufsübungen und Rollenspiele
- Arbeit an eigenen Praxisbeispielen
- Erfahrungsaustausch und Feedback
- Konkrete Transferhilfen für den Verkaufsalltag
Erweiterter Nutzen
- Angenehme Trainingsatmosphäre & motivierende Lernumgebung
- Trainer:innen mit langjähriger Verkaufspraxis
- Kleine Gruppen für individuellen Lernerfolg
- Vielfältige Praxisbeispiele
- Viel Raum für Erfahrungsaustausch
- Direkter Transfer in den Verkaufsalltag
Abschluss
Diplom Verkaufsberater:in ZEB
bei mindestens 80% Anwesenheit und aktiver Teilnahme
Dauer
5 Kursabende, 1× wöchentlich
Termine, Ort & Anmeldung
Melde Dich jetzt an und entwickle Deine Verkaufskompetenz professionell weiter – kompakt, intensiv und praxisnah.
| Termine | Veranstaltungsorte | Dauer | Anmeldung |
|---|---|---|---|
| 08.04.2026 | Zürich | 17:30-20:30 |
Passt das Datum nicht?
Gerne können wir weitere Schulungstermine anbieten. Kontaktiere uns per Mail oder unter Tel. 056 470 44 10
Preis
CHF 1’560.- exkl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:
– Ausführliche Seminarunterlagen
– Erweiterte Unterlagen, Vorlagen, Checklisten
– Pausengetränke
– Qualifiziertes Diplom digital
Bemerkungen zur Durchführung
Bei Lehrgängen mit weniger als 4 Teilnehmenden wird die Dauer entsprechend der Teilnehmeranzahl angepasst. Zwei Wochen vor der Durchführung werden wir darüber informieren.
Weiterführende Kurse
Diesen Lehrgang bieten wir auch als Einzeltraining mit folgendem Mehrwert an:
- Bessere inhaltliche Abstimmung auf dein Vorwissen und damit auch auf deine Bedürfnisse.
- Der Trainer kann während des Unterrichts gezielter auf dich eingehen.
- Die Inhalte werden konzentrierter behandelt. Zudem können zusätzliche Themen auf Wunsch behandelt werden.
- Das Einzeltraining ist persönlicher. Dadurch können wir mehr Diskretion gewährleisten und Vertrauliches kann offen angesprochen werden.
- Ort, Startdatum und Termine können gemeinsam mit dem Trainer nach deinen zeitlichen Möglichkeiten festgelegt werden. Dadurch ist maximale Flexibilität gewährleistet.
