Wenn Eltern Druck machen: So meisterst du schwierige Gespräche souverän
Elterngespräche gehören zu deinem Schulalltag – und manchmal kosten sie dich mehr Energie als eine ganze Unterrichtswoche. Fordernde Eltern, [...]
Schwierige Personalgespräche führen – Tipps vom Führungsexperten
Nach über 40 Jahren in der Führung weiss ich: Es sind nicht die einfachen Gespräche, die über Erfolg oder [...]
Tipps für den Umgang mit schwierigen Mietern
Es gibt Tage, da fühlt sich die Arbeit in der Hausverwaltung an wie Krisenmanagement mit Mietrecht. Einer ruft an, weil [...]
