Strategische Neukundengewinnung und nachhaltige Kundenbindung erfolgreich umsetzen

Warum dieses Seminar wichtig ist

In einem dynamischen Marktumfeld reicht es nicht aus, auf neue Kunden zu hoffen – erfolgreiche Unternehmen gehen aktiv auf ihre Zielgruppen zu. Systematische Neukundengewinnung, überzeugende Erstkontakte und professionelle Verkaufsgespräche bilden die Grundlage für nachhaltiges Wachstum.

Im Seminar „Kunden finden – Kunden binden“ lernst Du praxisnah, wie Du neue Kunden gezielt ansprichst, Vertrauen aufbaust und Verkaufsgespräche kompetent zum Abschluss führst. Gleichzeitig erfährst Du, wie Kundenbeziehungen langfristig gestärkt und stabil ausgebaut werden.

Dein Nutzen auf einen Blick

  • Strukturierter Ansatz für erfolgreiche Neukundengewinnung
  • Sicherheit beim telefonischen Erstkontakt
  • Überzeugende und glaubwürdige Verkaufsgespräche
  • Souveräner Umgang mit Einwänden
  • Klarer Verkaufsabschluss zum richtigen Zeitpunkt

Seminarziele

Nach diesem Seminar kannst Du:

  • verschiedene Formen der Kundenakquisition gezielt einsetzen
  • potenzielle Neukunden professionell telefonisch ansprechen
  • Interesse für persönliche Gespräche wecken
  • Verkaufsgespräche kompetent und strukturiert führen
  • Einwände souverän behandeln
  • Kaufsignale frühzeitig erkennen
  • Verkaufsabschlüsse gezielt einleiten

Seminarinhalte

Akquisitionsplan

  • Aufbau eines Aktionsplans mit klaren Prioritäten und Zielen
  • Überblick über verschiedene Akquisitionsformen
  • Wann welche Akquisitionsmethode sinnvoll ist
  • Attraktive Möglichkeiten der Adressgewinnung

Telefonischer Erstkontakt

  • Erstellen eines praxisnahen Telefonleitfadens
  • Die richtige Ansprechperson erreichen
  • Nutzenargumentation am Telefon
  • Umgang mit typischen Einwänden (keine Zeit, kein Interesse)
  • Mit gezielten Fragen zum Gesprächstermin

Persönlicher Kundenkontakt

  • Die fünf entscheidenden Punkte im Kundengespräch
  • Der erste Eindruck und seine Wirkung
  • Begrüssung und professioneller Small Talk
  • Überleitung ins Verkaufsgespräch
  • Bedarf ermitteln und Interessen herausarbeiten
  • Produkt- und Lösungspräsentation
  • Kaufsignale erkennen und richtig reagieren
  • Verkaufsabschluss sicher einleiten

Kundentypen

  • Interesse bei zurückhaltenden Kunden wecken
  • Professioneller Umgang mit dominanten oder kritischen Kundentypen

Zielgruppe & Voraussetzungen

Dieses Seminar richtet sich an:

  • Verkaufsmitarbeitende im Innen- und Aussendienst
  • Selbständige und Unternehmer:innen
  • Fachpersonen mit Akquisitions- und Kundenverantwortung

Vorkenntnisse: Keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

Veranstaltung weiterempfehlen

Methodik & Praxisbezug

Das Seminar ist aktiv, praxisnah und handlungsorientiert gestaltet. Du erlebst:

  • Kurzvorträge: kompakte Verkaufsgrundlagen
  • Einzel- und Gruppenarbeiten: Entwicklung eigener Strategien
  • Praxisübungen: Telefonate und Verkaufsgespräche trainieren
  • Rollenspiele: realistische Akquisitionssituationen
  • Transferhilfen: Umsetzung im eigenen Arbeitsumfeld
  • Erfahrungsaustausch: voneinander lernen

👉 Du nimmst konkrete Werkzeuge, einen klaren Akquisitionsplan und mehr Sicherheit für Deine Neukundengewinnung mit.

Erweiterter Nutzen

  • Angenehme Trainingsatmosphäre & motivierende Lernumgebung
  • Trainer:innen mit langjähriger Vertriebspraxis
  • Kleine Gruppen für individuellen Lernerfolg
  • Vielfältige Praxisbeispiele
  • Viel Raum für Erfahrungsaustausch
  • Direkter Transfer in den Alltag

Dauer

1 Tag – intensives Praxis-Seminar

Abschluss

Teilnahmebestätigung ZEB

Termine, Ort & Anmeldung

Melde Dich jetzt an und gewinne neue Kunden systematisch, professionell und erfolgreich.

Termine Veranstaltungsorte Dauer Anmeldung
17.03.2026 Aarau  8:30-16:30
jetzt anmelden

Passt das Datum nicht?
Gerne können wir Ihnen weitere Schulungstermine anbieten. Kontaktieren Sie uns per Mail oder unter Tel. 056 470 44 10

Kosten & Leistungsumfang

CHF 690.- exkl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:
– Ausführliche Seminarunterlagen
– Erweiterte Unterlagen, Vorlagen, Checklisten
– Pausengetränke
– Qualifizierte Teilnahmebestätigung digital

Wir stehen auch nach dem Seminar für Rückfragen zur Verfügung.

Bemerkungen zur Durchführung

Durchführungsgarantie:
– bis 4 TN: online, ½ Tag
– ab 5 TN: Präsenz, 1 Tag
Info zur endgültigen Form ca. 2 Wochen vor Termin. Ihre Teilnahme ist in jedem Fall gesichert.

👉Dieses Seminar führen wir auch auf Französisch und Englisch als Inhouse-Training durch.

Weiterführende Seminare