Souverän verhandeln und auf Augenhöhe bestehen

Einkäuferinnen und Einkäufer sind bestens geschult, arbeiten mit klaren Machtstrategien und setzen gezielt Druckmittel ein. Wer in solchen Situationen nicht vorbereitet ist, verliert schnell Verhandlungsspielraum, Marge und Sicherheit im Auftritt. Professioneller Umgang mit anspruchsvollen Einkäufern ist daher eine zentrale Kompetenz im Verkauf.

Im Seminar „Umgang mit schwierigen Einkäufern“ lernst du, Einkäufertypen zu erkennen, deren Taktiken einzuordnen und Gespräche auch in schwierigen Situationen souverän zu führen. Du stärkst deine Verhandlungskompetenz, trittst selbstsicher auf und verhandelst künftig auf Augenhöhe.

Die Ergebnisse 

  • Mehr Sicherheit im Umgang mit anspruchsvollen Einkäufern
  • Klarheit über typische Taktiken, Tricks und Machtspiele
  • Souveräner Umgang mit Druck, Einwänden und verbalen Angriffen
  • Stärkerer persönlicher Auftritt in Verhandlungssituationen
  • Praxisnahe Werkzeuge für anspruchsvolle Einkaufsgespräche

Seminarziele

Nach diesem Training bist du in der Lage:

  • das Verhalten und die Entscheidungslogik von Einkäufern besser einordnen
  • unterschiedliche Einkäufertypen erkennen und gezielt darauf reagieren
  • souverän mit schwierigen Verhandlungssituationen umgehen
  • Drucksituationen ruhig und professionell meistern
  • Deine Verhandlungswirkung bewusst steuern
  • eine ausgewogene und tragfähige Verhandlungsbasis schaffen

Seminarinhalte

Vorbereitung auf Gespräche mit schwierigen Einkäufern

  • Arten von „schwierigen“ Einkäufern
  • Wie Einkäufer ihre Machtposition nutzen
  • Methoden, Chancen und Gefahren im Umgang mit anspruchsvollen Einkäufern
  • Den richtigen Gesprächsrahmen setzen
  • Verhandlungsalternativen gezielt entwickeln
  • Erarbeitung eines Verhandlungsleitfadens
  • Weitere wirksame Vorbereitungsmassnahmen

Den eigenen Verhandlungsstil gezielt einsetzen

  • Analyse des persönlichen Verhandlungsstils
  • Eigene Wirkung auf andere erkennen
  • Körpersprache gezielt einsetzen und interpretieren

Durchführung schwieriger Verhandlungsgespräche

  • Bedeutung von Small Talk zu Beginn
  • Vorgehen bei Beziehungskonflikten
  • Drucksituationen souverän meistern
  • Wirkungsvolle Argumentation bei Einwänden
  • Beliebte Verhandlungstricks von Einkäufern
  • Unfaire Praktiken erkennen und entgegenwirken
  • Umgang mit verbalen Angriffen
  • Was in Verhandlungen unbedingt vermieden werden sollte
  • Good-Guy / Bad-Guy-Taktiken verstehen
  • Manipulationen erkennen und neutralisieren
  • Typische Fallstricke beim Feilschen

Praxis-Situationen der Teilnehmenden

  • Anspruchsvolle Rollenspiele mit realistischen Einkaufsszenarien
  • Trainerfeedback und konkrete Verbesserungshinweise

Zielgruppe 

Dieses Seminar richtet sich an:

  • Geschäftsleiter:innen
  • Verkaufsleiter:innen
  • Verkaufsmitarbeitende
  • Projektleiter:innen

Voraussetzungen:  Erste Erfahrungen im Umgang mit anspruchsvollen Einkäufern werden vorausgesetzt.

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Methodik & Praxisbezug – Das ZEB Trainingskonzept

Dieses Seminar ist konsequent auf die Umsetzung im Berufsalltag ausgerichtet und folgt einem klaren Ansatz:

  • 70% Praxis – 30% gezielte Inputs
  • Trainerinputs mit konkreten Strategien
  • realistische Verhandlungssimulationen
  • Einzel- und Gruppenarbeiten
  • Rollenspiele mit Trainerfeedback
  • Best-Practice-Beispiele aus der Praxis
  • Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe

👉 Das Ergebnis:

Du trainierst reale Situationen und gewinnst Sicherheit, Klarheit und Durchsetzungsstärke für anspruchsvolle Verhandlungen.

Was uns unterscheidet

  • Angenehme Trainingsatmosphäre & motivierende Lernumgebung
  • Trainer:innen mit langjähriger Verhandlungspraxis
  • Kleine Gruppen für individuellen Lernerfolg
  • Vielfältige Praxis- und Verhandlungssituationen
  • Viel Raum für Erfahrungsaustausch
  • Direkter Transfer in den Alltag

👉 Wir verändern Machtspiele in professionelle Gespräche

Nachhaltigkeit & Transfer

Damit das Gelernte nicht verpufft:

  • Konkrete Umsetzungsmassnahmen für den Alltag
  • Optional: Follow-up Impulse oder Coaching
  • Klare persönliche Entwicklungsziele

Unser Qualitätsversprechen

Solltest du keinen konkreten Nutzen erkennen, erhältst du eine kostenlose Nachbetreuung.

Dauer

1 Tag – intensives Praxis-Seminar

Abschluss

Teilnahmebestätigung ZEB

Termine, Ort & Anmeldung

Melde Dich jetzt an und verhandle künftig souverän, selbstsicher und auf Augenhöhe mit anspruchsvollen Einkäufern.

Termine Veranstaltungsorte Dauer Anmeldung
10.09.2026 Aarau 08:30-16:30 Uhr
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03.11.2026 Zürich 08:30-16:30 Uhr
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Einzeltraining, nach Absprache Online oder Präsenz 09:00-15:00 Uhr
jetzt anmelden

Passt das Datum nicht?
Gerne können wir Ihnen weitere Schulungstermine anbieten. Kontaktieren Sie uns per Mail oder unter Tel. 056 470 44 10

Kosten & Leistungsumfang

CHF 890.- exkl. MwSt.
Bei 3 gleichzeitigen Buchungen 15% Rabatt.

CHF 900.- Einzeltraining kompakt
Im Preis inbegriffen:
– Ausführliche Seminarunterlagen
– Erweiterte Unterlagen, Vorlagen, Checklisten
– Pausengetränke
– Qualifizierte Teilnahmebestätigung digital

Wir stehen auch nach dem Seminar für Rückfragen zur Verfügung.

Bemerkungen zur Durchführung

Durchführungsgarantie:
– bis 4 TN: online, ½ Tag
– ab 5 TN: Präsenz, 1 Tag
Info zur endgültigen Form ca. 2 Wochen vor Termin. Deine Teilnahme ist in jedem Fall gesichert.

Durchführung als Einzeltraining ist jederzeit in Absprache mit der Kursleitung möglich.

Dieses Seminar führen wir auch auf Französisch und Englisch als Webinar oder Inhouse-Training durch.

Weiterführende Seminare