Kunden besser verstehen, gezielt überzeugen und erfolgreicher verkaufen

Warum dieses Seminar wichtig ist

Erfolgreicher Verkauf entsteht im Kopf des Kunden. Kaufentscheidungen werden selten rein rational getroffen – Emotionen, Bedürfnisse, Wahrnehmung und psychologische Muster spielen eine zentrale Rolle. Wer diese Mechanismen versteht, kann gezielter auf Kunden eingehen, Vertrauen aufbauen und überzeugender argumentieren.

Im Seminar „Psychologie im Verkauf“ lernst Du, psychologische Prinzipien bewusst einzusetzen, Kunden schneller einzuschätzen und Verkaufsgespräche wirkungsvoller zu führen. Du stärkst Deine Überzeugungskraft, steigerst Deine Abschlussquote und hebst Deinen Verkaufserfolg auf ein neues Level.

Dein Nutzen auf einen Blick

  • Besseres Verständnis für Kundenbedürfnisse und Entscheidungsprozesse
  • Mehr Sicherheit und Wirkung in Verkaufsgesprächen
  • Gezielter Einsatz psychologischer Einflussfaktoren
  • Erfolgreichere Preis- und Konditionsgespräche
  • Praxisnahe Werkzeuge für den sofortigen Einsatz

Seminarziele

Nach diesem Seminar kannst Du:

  • psychologisch gezielter auf Kundinnen und Kunden eingehen
  • Bedürfnisse schneller erkennen und richtig interpretieren
  • Deine Überzeugungswirkung im Verkauf deutlich steigern
  • psychologische Instrumente im Verkaufsprozess anwenden
  • Preisgespräche souveräner und durchsetzungsstärker führen
  • Verkaufsgespräche bewusst, strukturiert und wirksam steuern

Seminarinhalte

  • Der neue Konsument 3.0 und aktuelle Konsumententrends
  • Verhaltenspräferenzen und menschliche Entscheidungsmuster
  • Psychologisch besser auf Kunden eingehen
  • Menschenorientiertes Verhalten im Verkauf
  • Einfluss von Methodik, Didaktik und Rhetorik im Verkauf
  • Psychologische Instrumente der positiven Beeinflussung
  • Psychologie im Verkaufsgespräch
  • Psychologie bei Preis- und Konditionsverhandlungen
  • Psychologie bei Empfehlungen und Folgegeschäften
  • Praktische Übungen und Verkaufstrainings
  • Transfermöglichkeiten für den Verkaufsalltag

Zielgruppe & Voraussetzungen

Dieses Seminar richtet sich an:

  • Verkaufsmitarbeitende im Innen- und Aussendienst
  • Verkaufsleitende
  • Key-Account-Manager:innen
  • Fachpersonen mit Kunden- und Verkaufsverantwortung

Vorkenntnisse: Grundlagen im Verkauf werden vorausgesetzt.

Veranstaltung weiterempfehlen

Methodik & Praxisbezug

Das Seminar ist aktivierend, lebendig und stark praxisorientiert. Du erlebst:

  • Lehrgespräche: kompakte psychologische Grundlagen
  • Rollenspiele: realistische Verkaufssituationen
  • Praxisübungen: direktes Umsetzen psychologischer Techniken
  • Einzel-, Partner- und Gruppenarbeiten: Reflektion und Austausch
  • Brainstorming: kreative Lösungsansätze für den Verkaufsalltag
  • Feedback & Transfer: konkrete Umsetzungsschritte

👉 Du überträgst psychologisches Wissen direkt in Deinen Verkaufsalltag und erhöhst Deine Wirkung im Kundengespräch spürbar.

Erweiterter Nutzen

  • Angenehme Trainingsatmosphäre & motivierende Lernumgebung
  • Trainer:innen mit langjähriger Praxiserfahrung
  • Kleine Gruppen für individuellen Lernerfolg
  • Vielfältige Praxisbeispiele
  • Viel Raum für Erfahrungsaustausch
  • Direkter Transfer in den Alltag

Dauer

1 Tag – intensives Praxis-Seminar

Abschluss

Teilnahmebestätigung ZEB

Termine, Ort & Anmeldung

Melde Dich jetzt an und steigere Deinen Verkaufserfolg mit psychologischem Know-how.

Termine Veranstaltungsorte Dauer Anmeldung
18.01.2026 Zürich  8:30-16:30

Passt das Datum nicht?
Gerne können wir Ihnen weitere Schulungstermine anbieten. Kontaktieren Sie uns per Mail oder unter Tel. 056 470 44 10

Kosten & Leistungsumfang

CHF 690.- exkl. MwSt.
Im Preis inbegriffen:
– Ausführliche Seminarunterlagen
– Erweiterte Unterlagen, Vorlagen, Checklisten
– Pausengetränke
– Qualifizierte Teilnahmebestätigung digital

Wir stehen auch nach dem Seminar für Rückfragen zur Verfügung.

Bemerkungen zur Durchführung

Durchführungsgarantie:
– bis 4 TN: online, ½ Tag
– ab 5 TN: Präsenz, 1 Tag
Info zur endgültigen Form ca. 2 Wochen vor Termin. Ihre Teilnahme ist in jedem Fall gesichert.