Wissensbox
Zentrum Erwachsenenbildung bietet in Form von Presseberichte, Fachartikel oder Skripts, spannende Einblicke in unsere Dienstleistungen unserer Aus- und Weiterbildungen
Verkauf & Kundenorientierung mit INSIGHTS MDI®
Erfolgreicher verkaufen und verhandeln durch gezielte Persönlichkeitsanalyse Erfolgreicher Verkauf entsteht nicht durch mehr Argumente, sondern durch besseres Verstehen. Wer [...]
Kaizen – Leitfaden für kontinuierliche Verbesserungen im Arbeitsalltag
Es gibt diese Tage, da bist du acht Stunden beschäftigt und trotzdem komplett platt. Nicht, weil du körperlich viel [...]
Tipps für den Umgang mit schwierigen Mietern
Es gibt Tage, da fühlt sich die Arbeit in der Hausverwaltung an wie Krisenmanagement mit Mietrecht. Einer ruft an, weil [...]
Mut ist kein Heldenkostüm – sondern ein Muskel
„Mut bedeutet nicht, keine Angst zu haben. Mut bedeutet, etwas zu tun, obwohl du Angst hast.“ Mut und Selbstvertrauen werden [...]
New Work: Die neue Art zu führen
Früher war Führung einfacher. Zumindest hat es sich so angefühlt. Die Führungskraft gab Anweisungen, die Mitarbeiter setzten sie um, [...]
Wie ChatGPT dein neuer Lieblingsmitarbeiter wird
Wenn man ehrlich ist, war „Digitalisierung“ lange ein Wort, das eher Kopfschmerzen als Begeisterung ausgelöst hat. Zu teuer, zu [...]
Drohungen am Arbeitsplatz — so handeln Sie richtig!
Leider kommen Drohungen ziemlich häufig auf privater, öffentlicher und geschäftlicher Ebene vor. Wie ernst sie gemeint sind, erkennt man [...]
Umgang mit „schwierigen“ Kunden
«Schwierige» Kunden gibt es überall, auch in der Reinigungsbranche. Besonders gut zeigt sich dies bei Kundenreklamationen. Wie bleibt man [...]
Umgang mit „schwierigen“ Mietern
Interview: Samira Courti mit René Hübscher «C’est le ton qui fait la musique» Zusammenleben und Zusammenarbeit verlaufen auch in [...]
ZEB: Weiterbildung macht erfolgreich
Lernfreude beim ZEB Das Zentrum für Erwachsenenbildung (ZEB) bringt Menschen weiter – im Beruf und in ihrer persönlichen Entwicklung. [...]
Die Visitenkarte eines Unternehmens
Die Visitenkarte eines Unternehmens Weiterbildung für Empfangsmitarbeitende am KV Luzern Auch wenn der Beruf oft unterschätzt wird: Empfangsmitarbeitende, auch [...]
Neuer Lehrgang „Dipl. Empfangs- und Kundendienstmitarbeiter/in“
INTERVIEW MIT LEHRGANGSLEITER RENÉ HÜBSCHER Neuer Lehrgang „Dipl. Empfangs- und Kundendienstmitarbeiter/in“ Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite [...]
