Assistenz der Geschäftsführung

Seminarziele

Im Seminar lernen Sie Ihre/n Vorgesetzte/n noch besser zu unterstützen, Routineaufgaben besser zu planen und Überflüssiges zu vermeiden. Sie wenden die besten Tools aus Zeit- und Selbstmanagement effizient an und setzen Methoden zur Verbesserung Ihrer Arbeitstechnik gezielt ein.

Inhalt

• Organisation und Zusammenarbeit
  – Wie organisieren wir uns optimal (analog & digital)?
  – Welche Regeln und Erwartungen haben wir – oder sollten wir vereinbaren?
  – Wie können wir unsere Kommunikation und den Informationsfluss optimal gestalten?
• Sicheres Auftreten, optimale Kommunikation
  – Im Gespräch mit Kunden, Geschäftspartnern und Mitarbeitern stets den richtigen Ton treffen
  – Freundlicher, aber bestimmter Sprachstil im persönlichen Gespräch, schriftlich per E-Mail und Brief sowie am Telefon
  – Absagen stilsicher formulieren
  – Rhetorische Fähigkeiten stärken
  – Selbstbewusstes Auftreten
• Professionelles Informationsmanagement
  – Geschäftsprozesse begleiten und optimal unterstützen
  – Wichtiges von Unwichtigem unterscheiden, richtig priorisieren
  – Wichtige Informationen für die Führungskraft kurz und prägnant aufbereiten
  – Strukturierte Ablage: verlässliches Archivieren wichtiger Unterlagen
  – Vollständige Übersicht über alle wichtigen Vorgänge, auf Abruf sofort verfügbar
• Alle Termine im Griff
  – Effiziente Terminplanung und zuverlässige Terminverwaltung
  – Termine organisieren, Events richtig planen und erfolgreich durchführen
  – Perfekte Vorbereitung von Terminen inklusive Briefing und Zusammenstellen notwendiger Unterlagen
  – Nachbereitung von Terminen: Protokolle von Meetings und Zusammenfassungen wesentlicher Informationen von Gesprächen

Vorkenntnisse

Sie haben bereits eine Assistenzfunktion der Geschäftsleitung inne

Zielgruppe

Das Seminar ‚Assistenz der Geschäftsführung‘ richtet sich an Assistentinnen und Assistenten, Office Manager sowie Sekretärinnen und Sekretäre, die die Geschäftsleitung unterstützt

Methodik

Input durch die Trainerin, Einzel- und Gruppenarbeiten, Praxisfälle, Erfahrungsaustausch. Sie erhalten ein Skript, in dem alle relevanten Informationen enthalten sind.

Dauer

1 Tag