Verkauf & Kundenorientierung mit INSIGHTS MDI®

Nach diesem Training bist du in der Lage:

•  unterschiedliche Kundentypen anhand des INSIGHTS MDI® Farbmodells zu erkennen
• deine Kommunikation gezielt an das Verhalten und die Motivation des Kunden anzupassen
• Verkaufsgespräche empathischer, klarer und erfolgreicher zu führen
• souveräner mit Einwänden und schwierigen Gesprächssituationen umzugehen
• deine persönliche Wirkung und Kundenorientierung im gesamten Verkaufsprozess zu stärken

Seminarinhalte

• Einführung in das INSIGHTS MDI® Modell
  Vier Farbtypen im Verkauf – wie Persönlichkeitsprofile Kaufentscheidungen beeinflussen.
• Kundentypen erkennen & verstehen
  Wie du Verhalten, Sprache und Entscheidungsprozesse richtig deutest.
• Typgerechte Kommunikation im Verkauf
  Wie du Botschaften so formulierst, dass sie beim Gegenüber ankommen.
• Bedürfnisorientiertes Verkaufen
  Emotionale und rationale Kaufmotive gezielt ansprechen.
• Einwände souverän behandeln
  Typabhängige Strategien, um Zweifel aufzulösen und Vertrauen zu stärken.
• Abschlussorientierte Gesprächsführung
  Kaufsignale erkennen und empathisch zum Abschluss führen.
• Praxisübungen mit INSIGHTS-Profilen
  Rollenspiele, Fallbeispiele und Feedback aus realen Verkaufssituationen.

Zielgruppe 

Das Seminar richtet sich an:

• Verkaufs- und Kundenberatende,
• Fach- und Führungskräfte mit Kundenkontakt,
• Aussendienstmitarbeitende und Key Account Manager:innen,
• alle, die ihre Kommunikationskompetenz im Verkauf gezielt stärken möchten.

Voraussetzungen: Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich. Das Seminar eignet sich sowohl für Verkaufseinsteiger:innen als auch für erfahrene Profis, die ihre Wirkung und Kundenorientierung vertiefen möchten.

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Methodik & Praxisbezug – Das ZEB Trainingskonzept

Dieses Seminar ist konsequent auf die Umsetzung im Berufsalltag ausgerichtet und folgt einem klaren Ansatz:

• 70% Praxis – 30% gezielte Inputs
• kurzen Theorie-Inputs und Visualisierungen
• Rollenspielen und Verkaufssimulationen
• INSIGHTS-Farbanalysen und Profilinterpretationen
• Gruppenübungen, Reflexion und Trainer-Feedback

👉 Ziel ist es, dein eigenes Kommunikationsverhalten bewusster wahrzunehmen und es flexibel an verschiedene Kundentypen anzupassen – für authentische und erfolgreiche Verkaufsgespräche.

Was uns unterscheidet

• Angenehme Trainingsatmosphäre & motivierende Lernumgebung
• Trainer:innen mit zertifizierter INSIGHTS MDI®-Kompetenz und Verkaufserfahrung
• Kleingruppen für intensives Lernen und individuelles Feedback
• Praxisnahe Rollenspiele mit direktem Transfer in den Verkaufsalltag
• Viel Raum für Erfahrungsaustausch und persönliche Weiterentwicklung

👉 Wir verändern Verkaufsgespräche – durch ein besseres Verständnis deiner Kunden.

Nachhaltigkeit & Transfer

Damit das Gelernte nicht verpufft:

• Konkrete Umsetzungsmassnahmen für den Alltag
• Optional: Follow-up Impulse oder Coaching
• Klare persönliche Entwicklungsziele

Unser Qualitätsversprechen

Solltest du keinen konkreten Nutzen erkennen, erhältst du eine kostenlose Nachbetreuung.

Dauer

1 Tag, intensives Verkaufstraining

Abschluss

Teilnahmebestätigung ZEB

Termine, Ort & Anmeldung

Jetzt anmelden und lernen, wie du mit INSIGHTS MDI® Kunden typgerecht überzeugst und langfristig begeisterst!